Via Giorgio Scalia, 4 - 00136 - Roma [+39] 06 93 57 0780 info@romeinn.it

Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Check-in e Check-out

E’ possibile effettuare il check-in dalle ore 13:00 alle ore 19:00 salvo esigenze da concordare con la Direzione; è possibile effettuare il check-out non oltre le ore 10:00 salvo esigenze da concordare con la Direzione.

Modalità di modifica o cancellazione

Per modificare o cancellare una prenotazione, occorre darne tempestiva comunicazione, utilizzando l’indirizzo e-mail info@romeinn.it il numero di Tel +39 0693570780, specificando il tuo nome, le data ed il codice di prenotazione ricevuto tramite e-mail. Nel caso di cancellazione della prenotazione, verrà applicata una penale nella misura sotto indicata:

  • Fino a 7 giorni prima dell’arrivo verrà addebitato il 30% del costo dell’intero soggiorno
  • Da 6 giorni a 72 ore prima dell’arrivo verrà addebitato il 70% del costo dell’intero soggiorno
  • Per disdette in tempi inferiori alle 72 ore, verrà addebitato l’intero costo del soggiorno

Prenotazione e pagamento

Il cliente può effettuare la prenotazione direttamente dal sito www.romeinn.it o inviando una mail all’indirizzo info@romeinn.it usufruendo di uno sconto del 10% su prezzi di soggiorno (esclusa tassa di soggiorno). La prenotazione è da considerarsi confermata solo a seguito del versamento della caparra pari all’intero importo della prima notte di soggiorno, tramite carta di credito, bonifico bancario o Paypal. Il pagamento del saldo sarà effettuato al momento dell’arrivo (check in) in contanti o tramite POS. Durante il periodo di alta stagione la Direzione si riserva di maggiorare la percentuale di caparra a garanzia.

Le quotazioni, il numero letti prenotati e l’assegnazione delle stanze sono soggetti a variazioni a seconda del periodo e della disponibilità

Prezzi

I prezzi comprendono l’IVA 10% per il trattamento del soggiorno prescelto nella prenotazione. Il cliente è tenuto a contattare la struttura se il suo arrivo è previsto al di fuori della fascia dell’orario di ricevimento, ovvero dalle ore 13:00 alle ore 19:00. Per arrivi oltre le ore 19:00, se autorizzati dalla struttura, è previsto un supplemento di € 20,00; per questo motivo raccomandiamo agli ospiti di tenersi in contatto con la struttura.

Cancellazione della prenotazione

ll titolare della prenotazione che non può più usufruire del soggiorno prenotato, può cedere la sua prenotazione ad una persona terza, previa comunicazione a Rome Inn inviando una mail all’indirizzo info@romeinn.it , entro 4 giorni lavorativi prima della data di arrivo, indicando le generalità del cessionario. Il cedente ed il cessionario sono entrambi responsabili per il pagamento del saldo del prezzo e delle spese supplementari risultanti da detta cessione: per questo motivo la nostra struttura chiede di specificare il pagante del soggiorno al fine di evitare spiacevoli inconvenienti.

Responsabilità di RomeInn

Rome Inn assicura al cliente la predisposizione di tutti i servizi previsti nella prenotazione e non risponde di ulteriori servizi non espressamente inclusi nella presente informativa.

Rome Inn si assume ogni responsabilità per eventuali mancanze occorse durante il soggiorno, nel caso in cui il cliente desideri effettuare un reclamo per una causa imputabile ad una inadempienza della struttura.

Problemi e reclami

Nel caso in cui si desidera effettuare un reclamo oppure la segnalazione di un problema, occorre informare tempestivamente Rome Inn tramite i recapiti indicati.

Rome Inn si impegnerà a risolvere il tuo problema nel minor tempo possibile.